Der Verwaltungsbereich Bürgerdienste gliedert sich in die Verwaltungseinheiten Kultur und Demografische Dienste. Zu den Bürgerdiensten zählen unter anderem die Ausstellung von Ausweisen und Reisepässen, die Melderegisterführung, das Standesamt (z. B. Geburts-, Heirats- und Sterbeurkunden), sowie kulturelle Angebote wie Bibliothek, Museum und Archiv.